Γνωρίζετε τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας RFID που εφαρμόζεται στα καταστήματα οπτικών ειδών;

Λίγα χρόνια μετά την κυκλοφορία μιας λύσης βασισμένης στην αναγνώριση ραδιοσυχνοτήτων (RFID) για να βοηθήσει τους οπτομέτρης να διαχειρίζονται σκελετό γυαλιών στα καταστήματά τους, η Frame Source Group (FSG) κυκλοφόρησε μια νέα έκδοση του συστήματος που επιτρέπει την πιο αποτελεσματική παραγγελία φακών. χρόνο, βεβαιωθείτε ότι τα πλαίσια που χρησιμοποιούνται για προβολή παραμένουν στον τοίχο της οθόνης για να τα χρησιμοποιούν οι πελάτες.

Αναφέρεται ότι το σύστημα ονομάζεται Advanced Inventory Management System (AIMS) 2.0, το οποίο παρέχεται από την εταιρεία τεχνολογίας SimplyRFID. Συνδυάζει ενσωματωμένο λογισμικό που αλλάζει το πρότυπο της παράδοσης σκελετών απευθείας στα εργαστήρια γυαλιών, ενώ ενσωματώνει την τεχνολογία RFID στο κατάστημα για την παρακολούθηση των επιπέδων αποθέματος.

Με έδρα το Addison του Τέξας, η Frame Source Group προμηθεύει γυαλιά σε περίπου 1.600 λιανοπωλητές και οπτομετρητές. Ο διευθυντής πωλήσεων της FSG, Γκρεγκ Σμιθ, είπε ότι οι πελάτες της εταιρείας συχνά πουλούσαν εκατοντάδες καρέ στο κατάστημα, αλλά δεν είχαν ιδέα για το πόσα καρέ ήταν διαθέσιμα κάθε μέρα. Συνήθως, όταν ένας πελάτης αγοράζει ένα σετ σκελετών γυαλιών, οι σκελετοί αφαιρούνται από τον τοίχο της οθόνης και στέλνονται σε ένα εργαστήριο όπου κόβονται οι φακοί τοποθέτησης. Εν τω μεταξύ, ο πωλητής λιανικής ή ο οπτομέτρης πρέπει να αναπληρώσει ένα άλλο σετ γυαλιών στην κενή περιοχή προβολής.

Ο Smith πρόσθεσε ότι οι γιατροί που πωλούν προϊόντα FSG αναζητούν λύσεις σε αυτά τα προβλήματα, έτσι η FSG ανέπτυξε την αρχική λύση παρακολούθησης γυαλιών AIMS με δυνατότητα RFID. Το κατάστημα θα επισυνάψει μια παθητική ετικέτα UHF RFID σε κάθε ζεύγος πλαισίων και μπορεί να διαβάσει τις ετικέτες μέσω μιας συσκευής ανάγνωσης χειρός για να μετρήσει τα πλαίσια που κρέμονται στον τοίχο ή στο ντουλάπι κάθε μέρα. Τα δεδομένα που δημιουργούνται μπορούν να διαχειρίζονται στον διακομιστή Pogi του SimplyRFID που βασίζεται σε σύννεφο.

Τα καταστήματα αγωνίζονται να αποκτήσουν αξία

Το κατάστημα αγόρασε μια λύση με έναν αναγνώστη χειρός Convergence Systems Ltd. (CSL) CS108, ο οποίος είναι εξοπλισμένος με βάση και συνδεσιμότητα Bluetooth, επιτρέποντας στους χρήστες να συνδέσουν τη συσκευή σε ένα smartphone που βασίζεται σε iOS και να εκτελέσουν την εφαρμογή AIMS. (Οι ετικέτες RFID της BoingTech αποστέλλονται στο κατάστημα, όπου εφαρμόζονται σε σκελετούς γυαλιών, μετά από το οποίο οι εργαζόμενοι πραγματοποιούν καθημερινές αναγνώσεις ετικετών αποθέματος.)

Ο Smith είπε ότι μόλις εφαρμόστηκε το αποτέλεσμα είναι πολύ καλό. Με την πάροδο του χρόνου, ωστόσο, ο μέσος αριθμός αποθεμάτων άρχισε να αλλάζει. Όταν κοιτάμε τα δεδομένα, το κάνουν πρωί και βράδυ. Αλλά το FSG και το SimplyRFID είδαν τον αριθμό των αποθεμάτων να μειώνεται καθώς οι οπτομετρητές δεν τους έδωσαν προτεραιότητα, έτσι άρχισαν να επανεξετάζουν τη διαδικασία. Ο Carl Brown, πρόεδρος της SimplyRFID, είπε ότι παρόλο που (το σύστημα) τους παρείχε δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν, η αξία δεν υπήρχε πλέον.

Τα κουφώματα πουλούσαν γρήγορα και σε υψηλούς όγκους, αλλά η τεχνολογία δεν έλαβε υπόψη τα σχετικά προβλήματα. Όπως η θέση των πλαισίων κατά την παραγγελία, την αποστολή και την παραλαβή καθώς πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους θέση αφού σταλούν στο εργαστήριο για τη διαμόρφωση των φακών. Επομένως, το SimplyRFID έχει αναπτύξει ένα εντελώς νέο μοντέλο για αυτήν την κατάσταση που ονομάζεται AIMS 2.0.

Επανεξέταση δεδομένων που βασίζονται σε RFID

Στο AIMS 2.0, αυτό το δείγμα οθόνης παραμένει στον τοίχο όταν ο πελάτης επιλέγει και αγοράζει το πλαίσιο. Το κατάστημα χρησιμοποιεί το σύστημα AIMS για να παραγγείλει κουφώματα από συμμετέχουσες μάρκες που πωλούνται μέσω της FSG. Τα πλαίσια θα σταλούν απευθείας στον κατασκευαστή των φακών. Ο οπτομέτρης θα προωθήσει επίσης τη συνταγή για τα γυαλιά στον κατασκευαστή των φακών. Τέλος, ο χρήστης μπορεί να ελέγξει την κατάσταση της παραγγελίας στο λογισμικό.

Τα καρέ επεξεργάζονται ταχύτερα, τα καρέ που εμφανίζονται δεν φεύγουν ποτέ από το κατάστημα και η διαχείριση παραγγελιών είναι πιο αποτελεσματική. Επιπλέον, το λογισμικό μειώνει τα βήματα για τους πωλητές, οι οποίοι δεν χρειάζεται πλέον να γράφουν χειρόγραφα πληροφορίες παραγγελιών και να αποστέλλουν πλαίσια σε εργαστήρια κατασκευής φακών. Τα καταστήματα μπορούν να αποτρέψουν τη συρρίκνωση διαβάζοντας συνεχώς τις ετικέτες RFID στα ράφια της οθόνης. Οι επωνυμίες FSG και πλαισίων μπορούν στη συνέχεια να δουν ποια πλαίσια πωλούν καλά, ποια δεν πωλούν καλά και ποια μπορεί να χρειαστεί να αντικατασταθούν με πιο δημοφιλή στυλ.

Πουλήστε περισσότερα κουφώματα που αγαπούν οι πελάτες

Η Frame Source Group έχει εγγράψει μέχρι στιγμής 17 προμηθευτές για την πώληση μεγάλου αριθμού σκελετών γυαλιών με την επωνυμία Luxottica. Αυτές οι επωνυμίες έχουν συμμετάσχει στο πρόγραμμα aIMS2.0 και αυτή τη στιγμή υπάρχουν πάνω από 80,000 πλαίσια διαθέσιμα για αγορά από αυτούς τους καταλόγους προμηθευτών. Το SimplyRFID έχει ενσωματωμένα δεδομένα SKU στο λογισμικό για κάθε πλαίσιο, συμπεριλαμβανομένου του UPC του πλαισίου. Τα βελτιωμένα συστήματα παράδοσης και το λογισμικό, μαζί με την υπάρχουσα τεχνολογία RFID, θα οδηγήσουν σε ένα πιο δυναμικό μοντέλο που θα είναι προσανατολισμένο στις επιχειρήσεις και όχι στις πωλήσεις, προβλέπει ο Brown.

Η λύση κοστίζει $3,000 και περιλαμβάνει έναν εκτυπωτή Zebra, προ-κωδικοποιημένες ετικέτες RFID και 199 $ ανά μήνα για την υπηρεσία δεδομένων. Η ολοκληρωμένη λύση περιλαμβάνει μια φορητή συσκευή ανάγνωσης CS108 με εμβέλεια έως και 15 μέτρα (49 πόδια), ανθεκτική για να αντέχει σε πτώσεις έως και 1,2 μέτρα (4 πόδια) και λειτουργεί με smartphone ή iPhone που βασίζονται σε Android. Σύμφωνα με τον Rod Saunders, διευθυντή επιχειρηματικής ανάπτυξης της CSL, οι αναγνώστες σχεδιάστηκαν με γνώμονα την ανθεκτικότητα, την ευκολία χρήσης και την αξιοπιστία. Ταυτόχρονα, οι αναγνώστες είναι φθηνοί και απαλλαγμένοι από ζητήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας που έχουν αναφέρει ορισμένες εταιρείες αναγνωστών.

Μακροπρόθεσμα, ο Smith προβλέπει ότι οι επωνυμίες πλαισίων θα τοποθετούν ετικέτες RFID σε κάθε προϊόν που κατασκευάζουν για να τους βοηθήσουν να διαχειρίζονται καλύτερα ολόκληρη την αλυσίδα εφοδιασμού τους. Ταυτόχρονα, αναμένει επίσης ότι η χρήση της τεχνολογίας RFID για την παρακολούθηση των φακών επαφής θα είναι επίσης ευεργετική.